LIVRAISONS

Les expéditions sont préparées tous les jours ouvrables, sauf le vendredi pour les envois nationaux, car nous préférons qu'ils ne restent pas dans les entrepôts GLS tout le week-end ; toutefois, en période de forte affluence de commandes, nous expédions également le vendredi.

Nous livrons dans le monde entier, et les délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination. Voici la règle générale qui s'applique aux expéditions :

ESPAGNE (Péninsule et Baléares) : GRATUIT. Les délais de livraison sont de ⅚ jours ouvrables, car il s'agit de pièces confectionnées sur commande et sur mesure. Si l'article est en stock, le délai est de 24 h. En période de forte demande, comme à Noël, les délais de livraison peuvent être affectés ; nous vous recommandons donc de nous contacter pour confirmer la date de livraison. Une fois la commande passée, les clientes sont contactées par WhatsApp, et la date d'expédition précise leur est communiquée en fonction des caractéristiques de la commande.

CANARIES : Les frais de livraison sont de 25€. Nous livrons aux Canaries, mais il est conseillé de nous contacter afin de convenir de la date de livraison, car les délais sont plus longs que pour la Péninsule.

EUROPE : Les frais de livraison sont de 15€ pour les commandes inférieures à 650€ ; au-delà de ce montant, la livraison est GRATUITE. Les délais de livraison sont de 6/7 jours ouvrables, car il s'agit de pièces confectionnées sur commande et sur mesure. Si l'article est en stock, le délai est de 3 à 5 jours ouvrables. En période de forte demande, comme à Noël, les délais de livraison peuvent être affectés ; nous vous recommandons donc de nous contacter pour confirmer la date de livraison. Une fois la commande passée, les clientes sont contactées par WhatsApp, et la date d'expédition précise leur est communiquée en fonction des caractéristiques de la commande.

HORS UE : Les frais de livraison sont de 65€ pour les commandes inférieures à 650€. Au-delà de ce montant, la livraison est GRATUITE. Tous les envois sont DDP (frais de transport et de douane inclus dans le paiement final). Les délais de livraison sont de 8/10 jours ouvrables, car il s'agit de pièces confectionnées sur commande et sur mesure. Si l'article est en stock, le délai est de 6/7 jours ouvrables. En période de forte demande, comme à Noël, les délais de livraison peuvent être affectés ; nous vous recommandons donc de nous contacter pour confirmer la date de livraison. Une fois la commande passée, les clientes sont contactées par WhatsApp, et la date d'expédition précise leur est communiquée en fonction des caractéristiques de la commande ; dans ce cas, toutefois, en raison des formalités douanières, il est impossible de donner une date exacte.

Vous pouvez suivre votre envoi depuis votre compte sur le site : Commandes - Nomadi Deluxe - Compte. GLS est le transporteur avec lequel nous travaillons en Espagne et en Europe en général (GLS collabore parfois avec des partenaires locaux). Vous recevrez généralement des informations sur l'état de votre commande par e-mail et par WhatsApp.

ÉCHANGES ET RETOURS

La politique générale applicable aux échanges et retours est la suivante

• Les échanges et retours ne sont possibles que dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

• Les échanges et retours seront acceptés si l'article est renvoyé dans son état d'origine (avec sa housse, son étiquette d'origine, sans taches et dans son emballage d'origine).

• Contactez-nous pour demander un échange ou un retour par l'un de ces 2 moyens :

E-MAIL : info@nomadideluxe.com

WHATSAPP :+ 34 651507352

• Les pièces personnalisées, modifiées par rapport au modèle d'origine à la demande de la cliente, ne pourront être ni échangées ni retournées.
  

EN CAS D'ÉCHANGE OU DE RETOUR, DES FRAIS S'APPLIQUENT, À SAVOIR :

ESPAGNE (Péninsule et Baléares) : Chez Nomadi, nous confectionnons nos pièces sur mesure et nous efforçons d'offrir un service premium en validant la taille avec vous avant l'expédition ; c'est pourquoi les échanges sont gratuits (à condition d'échanger contre une pièce de valeur égale ou supérieure), tandis que les retours entraînent des frais de 15€. Ce montant sera déduit de la somme payée lors du remboursement.

CANARIES : Contactez-nous pour les échanges et retours.

EUROPE : Chez Nomadi, nous confectionnons nos pièces sur mesure et nous efforçons d'offrir un service premium en validant la taille avec vous avant l'expédition. En raison des coûts logistiques, les échanges et retours entraînent des frais de 15€. En cas de retour, ce montant sera déduit au moment du remboursement de la pièce.

HORS UE. Chez Nomadi, nous confectionnons nos pièces sur mesure et nous efforçons d'offrir un service premium en validant la taille avec vous avant l'expédition. En raison des coûts logistiques, les échanges et retours entraînent des frais de 65€. En cas de retour, ce montant sera déduit au moment du remboursement de la pièce.