ENVIOS

Los envíos se preparan todos los días laborables salvo en envíos nacionales los viernes, pues preferimos que no se queden en los almacenes GLS todo el fin de semana, pero en temporada con alto volumen de pedidos también los enviamos los viernes.

Realizamos envíos a destinos de todo el mundo y los plazos y costes de entrega pueden variar en función del destino. A continuación indicamos la regla general que rige los envíos:

ESPAÑA (Península y Baleares): GRATUITO. Los plazos de entrega son de ⅚ días laborables al tratarse de prendas hechas bajo pedido y a medida. En caso de tenerla en stock serían 24h. En periodos de alta demanda como Navidades los plazos de entrega pueden verse afectados por ello recomendamos contactarnos para confirmar la fecha de entrega. Una vez realizado el pedido los clientes son contactados por whatsApp y ahí se facilita la fecha del envío concreta atendiendo a las características del pedido.

CANARIAS: Los gastos de envío son de 25€. Hacemos envíos a Canarias pero es recomendable contactar con nosotros para así acordar la fecha de entrega pues los plazos son mas amplios que en Península.

EUROPA: Los gastos de envío son de 15€ para pedidos inferiores a 650€ en caso de envíos superiores a esta cantidad el envío es GRATUITO. Los plazos de entrega son de 6/7 días laborables al tratarse de prendas hechas bajo pedido y a medida. En caso de tenerla en stock serían 3-5 días laborables. En periodos de alta demanda como Navidades los plazos de entrega pueden verse afectados por ello recomendamos contactarnos para confirmar la fecha de entrega. Una vez realizado el pedido los clientes son contactados por WhatsApp y ahí se facilita la fecha del envío concreta atendiendo a las características del pedido.

FUERA DE LA UE: Los gastos de envío son 65€ para pedidos inferiores a 650€. En caso de pedidos superiores a esta cantidad el envío es GRATUITO. Todos los envíos son DDP (coste del transporte y aduanas incluidas en el pago final). Los plazos de entrega son de 8/10 días laborables al tratarse de prendas hechas bajo pedido y a medida. En caso de tenerla en stock serían 6/7 días laborables. En periodos de alta demanda como Navidades los plazos de entrega pueden verse afectados por ello recomendamos contactarnos para confirmar la fecha de entrega. Una vez realizado el pedido los clientes son contactados por WhatsApp y ahí se facilita la fecha del envío concreta atendiendo a las características del pedido pero en este caso al haber aduanas es imposible poder dar una fecha exacta.

El seguimiento de tu envío lo puedes ver en tu cuenta en la web . Pedidos - Nomadi Deluxe - Cuenta. La empresa de transporte con la que trabajamos en España y Europa en general ( a veces GLS colabora con partners locales). Habitualmente os llegará información por mail y WhatsApp del estado del pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La política general que rige los cambios y devoluciones es la siguiente

• Solo es posible realizar cambios y devoluciones en el plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

• Los cambios y devoluciones serán admitidos si el artículo se envía en las misma condiciones originales (con su funda, etiqueta original, sin manchas y en el embalaje original).

• Contactar con nosotros para solicitar el cambio o devolución por 2 vías:

MAIL: info@nomadideluxe.cm

WHATSAPP:+ 34 651507352

• Las prendas personalizadas , con cambios respecto a la original, a petición de la clienta no podrán cambiarse ni devolverse.
  

EN CASO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SI HAY GASTOS Y SERAN LOS SIGUIENTES:

ESPAÑA (Península y Baleares): En Nomadi hacemos las prendas a medida y tratamos de dar un servicio premiun asegurándonos de la talla con vosotras antes de su envío es por ello que los cambios no tienen coste(siempre que se cambie por una prenda de igual o superior importe)  pero las devoluciones si tienen un coste de 15€. Este importe se descontará del importe pagado al realizarse el reembolso.

CANARIAS: Contactar con nosotros para cambios y devoluciones.

EUROPA: En Nomadi hacemos las prendas a medida y tratamos de dar un servicio premium asegurándonos de la talla con vosotras antes del envío. Debido a los costes logísticos los cambios y devoluciones si tendrán un coste de 15€. En el caso de devoluciones dicho importe se descontará en el momento del reembolso de la prenda.

FUERA DE LA UE. En Nomadi hacemos las prendas a medida y tratamos de dar un servicio premium asegurándonos de la talla con vosotras antes del envío. Debido a los costes logísticos los cambios y devoluciones si tendrán un coste de 65€. En el caso de devoluciones dicho importe se descontará en el momento del reembolso de la prenda.